Här har vi samlat alla villkor som gäller vid köp på Träningsgrossisten.se.

Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss direkt. Enklast når du oss på vår mail hej@traningsgrossisten.se, så lovar vi att svara så snabbt vi kan.

Våra telefontider och öppettider i kundtjänst hittar du här.

Allmänt

Vi vill hälsa dig varmt välkommen som kund hos oss på Träningsgrossisten.se och hoppas att du ska bli nöjd med din köpupplevelse.


Priser
Alla våra priser visas inklusive moms i svenska kronor (SEK). Handlar du som företag och vill se priserna exklusive moms, så klickar du på ”Företag” längst upp till höger på vår webbsida.

Beställning
Beställer gör du online på Träningsgrossisten.se. Har du specifika frågor om någon produkt kan vi hjälpa dig med din order via mail eller telefon. När du slutfört din order skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Var noga med att kontrollera att du angett rätt uppgifter.

Träningsgrossisten.se reserverar sig för eventuella fel i informationen och specifikationen på samtliga produkter i sortimentet.

Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms som kontantköp och måste ha målsmans godkännande. Om vi misstänker falska beställningar eller andra bedrägeriförsök kommer ärendet att polisanmälas direkt.

BETALNING

Träningsgrossisten erbjuder säker betalning via betalningsleverantören Bambora. Alla köp genomförs tryggt och enkelt. Du kan genomföra ditt köp och betala med faktura, Swish eller Visa/Mastercard kort.

Om du vill betala med faktura så ber vi dig välja företag som alternativ uppe i höger hörn för att sen få en faktura direkt från oss på träningsgrossisten.se. Vid köptillfället kommer vi då göra en kreditprövning. Skulle det visa sig att ditt företag inte är kreditvärdigt kommer vi kontakta dig direkt efter din beställning vilket i vissa fall kan innebära att du då erbjuds möjligheten att betala med kort eller Swish. 

Vid kortbetalning dras köpet efter att varorna har lämnat vårt lager. 

Vid fakturaköp gäller 15 dagar från fakturadatum. Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelseavgift. 

Personuppgifter
Dina personuppgifter hanteras i enligt med gällande lagstiftning (GDPR). När du slutför ett köp på Träningsgrossisten.se godkänner du att dina angivna uppgifter så som namn, adress, e-post, telefonnummer och i vissa fall personnummer sparas hos oss. Vill du läsa mer om hanteringen av dina personuppgifter hittar du det här.

Leveranser
Vi behandlar din order så fort vi kan. Normalt sett finns de produkter du hittar på Träningsgrossisten.se alltid i lager. Vi skickar varan så fort ordern är färdigbehandlad och den är normalt hos dig inom 2-4 arbetsdagar. Om varan mot förmodan skulle vara slut i lager så kontaktar vi dig direkt och meddelar leveranstid.

Vi på Träningsgrossisten.se erbjuder fri standardfrakt när du handlar för över 500 kr. För företagspaket tillkommer en fraktkostnad på 99 kr.

Retur
Om du av någon anledning vill returnera din vara så ska du alltid kontakta oss först. Returfrakten står du som kund för såvida det inte gäller en reklamation. Varan måste skickas tillbaka i oförändrat skick i originalförpackningen.

Ej uthämtad vara

Ditt paket ligger kvar 14 dagar från det att SMS-avisering skickats till dig. Efter 14 dagar skickas din order tillbaka till vårt lager och din betalning krediteras så snart din retur har registrerats hos oss.

För alla paket som inte löses ut hos ombud förbehåller vi oss rätten att debitera dig som kund 300 kronor för våra uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnader.

Om du har beställt en vara med hemleverans och inte bokar in detta med DHL under utsatt tid så förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 1200 kr för att täcka hanteringskostnader kring detta. 

Reklamation
Vi på Träningsgrossisten.se står för returfrakten om det skulle vara något fel på din vara. Kontakta oss direkt om du vill reklamera en vara, så hjälper vi dig hela vägen.

 

Saknar du någon information? Kontakta oss direkt så hjälper vi dig mer än gärna!